Domande Frequenti (FAQ)
Tutto quello che devi sapere sui tuoi acquisti Gattinoni: spedizioni, resi e cura dei prodotti.
Quali sono i tempi e i costi di spedizione?
Offriamo spedizioni express in tutta Italia entro 2-4 giorni lavorativi. La spedizione è gratuita per ordini superiori a 150€, altrimenti è prevista una tariffa fissa di 7,90€.
Come posso effettuare un reso?
Puoi richiedere il reso entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine. Gli articoli devono essere integri, con il cartellino originale e non utilizzati. La procedura può essere avviata direttamente dalla tua area personale.
Quali metodi di pagamento sono accettati?
Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay e il pagamento rateale tramite Klarna.
I prodotti Gattinoni sono accompagnati da un certificato di autenticità ?
Sì, ogni prodotto Gattinoni acquistato sul nostro store ufficiale è garantito come autentico e viene spedito con il packaging originale e i relativi certificati di qualità .
Come posso prendermi cura della mia borsa in pelle?
Consigliamo di pulire il prodotto con un panno morbido e asciutto. Evita l'esposizione prolungata a fonti di calore, luce solare diretta e prodotti chimici aggressivi per preservare la bellezza della pelle nel tempo.
È possibile modificare o annullare un ordine già effettuato?
Gli ordini vengono elaborati rapidamente per garantire una consegna veloce. Se desideri annullare un ordine, ti preghiamo di contattare il Servizio Clienti entro un'ora dalla conferma dell'acquisto.